Dans l’aménagement extérieur, être reconnu localement ne suffit plus. Les clients viennent de partout, cherchent sur internet, comparent avant de contacter. Un spécialiste invisible en ligne perd des marchés qu’il ne verra jamais. Ce dirigeant Grand Est en témoigne : depuis Plus que pro, des clients de toute la France le contactent. Et l’immense majorité devient cliente.
Un métier où la confiance se construit avant la visite du showroom
Dans l’aménagement extérieur, les projets sont souvent importants et personnalisés. Chalets, habitations insolites, structures bois : les clients investissent sur du sur-mesure, parfois sur des sommes conséquentes. Avant de se déplacer, avant même d’appeler, ils cherchent des preuves que l’entreprise tient ses promesses. Un beau site ne suffit plus. Ce sont les retours d’autres clients qui font la différence.
Ce dirigeant a créé son entreprise il y a une quinzaine d’années. Après avoir investi dans un showroom, il a cherché un outil complémentaire pour asseoir sa crédibilité en ligne. Il était sceptique au départ. Il a creusé, rencontré des adhérents Plus que pro, et s’est convaincu que la solution était bien plus qu’un logo sur une camionnette. C’est la transparence totale des avis clients contrôlés qui l’a décidé.
10 à 15 % de chiffre d’affaires en plus et des clients venus de toute la France
Depuis l’adhésion à Plus que pro, ce spécialiste de l’aménagement extérieur a élargi sa zone de chalandise bien au-delà du Grand Est. Les résultats sont directs et mesurables.
- Une visibilité nationale : des prospects de toute la France contactent l’entreprise grâce au référencement Plus que pro
- L’immense majorité des contacts via Plus que pro se transforme en clients
- Les avis clients contrôlés intégrés systématiquement dans les négociations commerciales, au même titre que les délais ou les capacités de production
- Un rendez-vous mensuel avec le coach Plus que pro pour faire le point, identifier les axes d’amélioration et rester informé des nouveautés
« Depuis qu’on travaille avec le site internet Plus que pro, on a des gens qui viennent de toute la France, qui nous contactent parce qu’on leur dit que c’est une entreprise sérieuse qui travaille bien. »
« Ce n’est pas moi qui le dis, ce sont les gens qui ont une expérience avec nous qui vous disent comment ça peut se passer. »
Ce que Plus que pro apporte aux spécialistes de l’aménagement extérieur
- Plus que pro étend la visibilité d’un artisan bien au-delà de son bassin local : le référencement de la plateforme capte des prospects qui n’auraient jamais trouvé l’entreprise autrement.
- La transparence des avis clients contrôlés est plus convaincante que n’importe quel discours commercial : ce sont les clients eux-mêmes qui parlent, avec leurs mots, sur leurs projets réels.
- Plus que pro repositionne la décision d’achat sur la qualité plutôt que sur le prix : un prospect qui lit des avis positifs détaillés ne négocie plus de la même façon.
- Plus que pro oblige l’entreprise à maintenir un niveau d’excellence constant : savoir que chaque chantier sera évalué pousse toute l’équipe à soigner la relation client en permanence.
- La collecte d’avis avec Plus que pro est simple et rapide : quatre clics, une adresse mail, un numéro de téléphone — les relances sont automatiques et ne mobilisent pas de temps supplémentaire.
Ce spécialiste de l’aménagement extérieur a transformé sa visibilité locale en notoriété nationale. 10 à 15 % de chiffre d’affaires supplémentaire, des clients de toute la France, une crédibilité construite avis après avis. Son témoignage complet est à retrouver en vidéo ci-dessous.
Pour aller plus loin
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